Az EasyPatch.co.uk weboldalon (a "Webhely") vásárolt termékekre vagy szolgáltatásokra az alábbi feltételek (a "Feltételek") vonatkoznak.

Az "Elfogadom" gombra kattintva a felhasználó (a "__Felhasználó__") korlátozások és fenntartások nélkül elfogadja a Feltételeket. Az oldal tulajdonosa a ("__EasyPatch__").

1. Az oldal által kínált szolgáltatások

1.1 Az Oldal lehetővé teszi a webről nyomtatásra történő szolgáltatás (együttesen a "Szolgáltatások") használatát, beleértve a tartalom személyre szabott nyomtatási szolgáltatását (amely nem foglalja magában, ahogyan azt a következő bekezdések jobban meghatározzák, a szerkesztői szolgáltatást vagy a harmadik felek jogainak esetleges megsértését ellenőrző szolgáltatást), különböző formátumokban és különböző hordozókon (a "__Termékek__"), kizárólag Olaszország területén belüli postai kézbesítő szolgáltatásokon keresztül történő házhozszállítással. Eltérő rendelkezés hiányában a jelen Feltételek az EasyPatch által kínált valamennyi szolgáltatásra vonatkoznak, amennyiben azok kompatibilisek. Az EasyPatch a Szolgáltatások teljesítésével harmadik fél alvállalkozókat vagy alszállítókat bízhat meg.

1.2 A Szolgáltatások eléréséhez szükséges a Honlapon a megfelelő felhasználói területen történő regisztráció. A regisztráció során a Felhasználónak meg kell adnia, hogy cégként, egyéni vállalkozóként/szabadfoglalkozású vállalkozásként, magánszemélyként vagy egyesületként kíván-e regisztrálni és így vásárolni, valamint meg kell adnia a Felhasználó állampolgárságát is. Kizárólag a magánszemély Felhasználók által vásárolt Szolgáltatásokra vonatkoznak az alkalmazandó fogyasztóvédelmi szabályok, a 2005.09.06-i 206. sz. törvényerejű rendelet (a "Fogyasztói törvénykönyv") rendelkezései szerint.

1.3 A Szolgáltatások összes, a Webhelyen feltüntetett végleges ára euróban van kifejezve, és az országtól vagy a regisztráció típusától függően ÁFÁ-val vagy anélkül is feltüntethető. A Szolgáltatások árai időről időre változhatnak. Bizonyos Termékek és ajánlatok esetében a szállítási költséget is tartalmazzák. Minden más termék esetében ezek a Felhasználó felelőssége.

2. Termékválasztás, megrendelés és vásárlás módja

2.1 A Weboldalon található információk és részletek nem tekinthetők ajánlatnak: ezek csupán felhívást jelentenek a Felhasználók számára, hogy vásárlási megrendelés benyújtásával üzletet kössenek. A Termékek megvásárlására vonatkozó ajánlatot a Felhasználó a Webhely által biztosított és az alábbiakban ismertetett eljárás végén elektronikus formátumú megrendelőlap elküldésével teszi meg.

2.2. A Felhasználó a bejelentkezést követően a vonatkozó részekben leírtak szerint folytathatja a Termékek kiválasztását, időről időre kiválasztva azokat, testre szabva azokat, és a kívánt mennyiségeket a kosarába helyezve. Egyes képek tájékoztató jellegűek lehetnek, és eltérhetnek a leszállított Termék megjelenésétől.

2.3. Hacsak a Felhasználó nem választja az EasyPatch által bizonyos Termékekhez javasolt képeket vagy mintákat, az árajánlat megerősítését és a fizetés teljesítését követően (az utánvét és a banki átutalás opció kivételével) a Felhasználót arra kérjük, hogy a megrendelést a nyomtatni kívánt tartalom feltöltésével a "fájlküldési területen" fejezze be. 2.4. Amennyiben technikai problémák akadályozzák a Felhasználót abban, hogy fájlokat töltsön fel a Weboldal "Fájlfeltöltési területére", a Felhasználó harmadik fél fájlmegosztó szolgáltatásait használhatja a fájlok megosztására az EasyPatch-szel. Az EasyPatch megőrzi a fájl átvételének bizonyítékát azáltal, hogy az átvételt a Felhasználónak a Webhelyen lévő fiókja képernyőjén jelenti. A Felhasználó kijelenti és garantálja, hogy ő a tulajdonosa a külső fájlmegosztó szolgáltatáson keresztül feltöltött tartalom felhasználásával kapcsolatos valamennyi jognak. A Felhasználó kijelenti és szavatolja továbbá, hogy a feltöltött tartalom nem sérti harmadik felek szellemi tulajdonjogait, és hogy a Felhasználó által feltöltött képek vagy tartalom kinyomtatásával nem okoz sérelmet a jó hírnévnek, a becsületnek, az illemnek, az erkölcsi integritásnak, illetve semmilyen esetben sem okoz vagyoni vagy nem vagyoni kárt.

2.5 A feltöltött fájlok tartalmának, helyesírásának és grafikájának ellenőrzéséért kizárólag a Felhasználó felel.

2.6 A kívánt tételek kiválasztásának befejezésekor megjelenik a megrendelés elküldésére szolgáló képernyő, amelyen feltüntetésre kerül az összes kiválasztott termék és/vagy szolgáltatás teljes költsége és díja.

2.7 A megrendelés elküldését követően a Felhasználó megrendelési visszaigazolást kap, amelyben feltüntetésre kerül a megrendelt Termékek típusa, az egyes Termékek ára, a vonatkozó adók, a szállítási költségek és a választott fizetési mód. A szerződés akkor tekintendő megkötöttnek és kötelező érvényűnek, amikor az EasyPatch a megrendelés visszaigazolását elküldi a Felhasználónak az általa a Weboldalon történő regisztráció során megadott e-mail címre. Mindazonáltal a Felek megállapodnak abban, hogy a fent említett szerződés megkötésének időpontját nem érintve a Termékek tulajdonjogának az EasyPatch részéről a Felhasználóra történő átruházása akkor történik meg, amikor a Termékek átadásra kerülnek a futárnak, az alábbi 8. cikkel összhangban.

2.8 Az EasyPatch fenntartja a jogot, hogy saját belátása szerint ne dolgozzon fel semmilyen megrendelést. Erre abban az esetben is sor kerülhet, ha:

• a Felhasználó által a megrendelőlap kitöltésekor megadott adatok hiányosak vagy helytelenek;
• a Felhasználó nem felel meg a fizetési feltételek feldolgozásához szükséges követelményeknek;
• a megrendelt termékek nem állnak rendelkezésre.

A fent említett esetekben az EasyPatch e-mailben értesíti a Felhasználót arról, hogy a megrendelési ajánlatot (részben vagy egészben) nem fogadta el, megjelölve az okokat, és a szerződés ezért nem jön létre. Ebben az esetben az EasyPatch visszatéríti a Felhasználó Ügyfél által már kifizetett összegeket.

2.9. A szerződést archiválni kell, és a Felhasználó Ügyfél hozzáférhet hozzá.

1. Fizetések

3.1 Az Ügyfél a Szolgáltatásokat online vásárolhatja meg, és a fizetést a Webhelyen feltüntetett különböző fizetési módok segítségével, a vásárlási eljáráshoz megadott utasításokat követve teljesítheti.

A fizetéshez szükséges információkat titkosított protokollokon keresztül továbbítják az EasyPatch által a távoli elektronikus fizetési szolgáltatásokkal megbízott pénzforgalmi intézménynek, harmadik személyek hozzáférésének lehetősége nélkül. A fizetéseket előre kell teljesíteni, és csak a fizetés és a "megfelelő" fájl Felhasználó általi feltöltése után kerül sor a kiválasztott tételek gyártásba vételére.

3.2. Banki átutalással történő fizetés esetén a gyártás csak a fizetés jóváírása után kezdődik meg, ezért a szállítás 2-3 napot késhet, plusz a nyomtatás és a feladás ideje. Ebben az esetben a tranzakció azonosítása érdekében a fizetés indoklásában a megrendelés számát is fel kell tüntetni.

A vásárlások számlázása a szállítás során történik. Az EasyPatch fenntartja a jogot, hogy saját belátása szerint ne fogadja el ezt a fizetési módot. Ebben az esetben a Felhasználóval azonnal felvesszük a kapcsolatot a fizetési mód egyeztetése érdekében.

3.3. A számla a vásárló számára a fenntartott területen, egy erre a célra fenntartott szekcióban lesz elérhető: a vásárló felelőssége, hogy hozzáférjen ehhez a területhez, kinyomtassa a dokumentumot és a hatályos előírásoknak megfelelően megőrizze.

4. A felhasználók felelőssége

4.1 A kinyomtatandó tartalmak és képek kiválasztása, valamint szükség esetén a reprodukálásukhoz szükséges megfelelő engedélyek beszerzése és a címzettekre vonatkozó személyes adatok felhasználása a felhasználók kizárólagos felelőssége marad.

4.2 Az EasyPatch semmilyen módon nem tehető felelőssé a képek felhasználók általi jogosulatlan felhasználásáért és a képeken szereplő harmadik fél jogainak bármilyen jellegű megsértéséért.

A Felhasználó egyedül felelős a tartalom és a képek Webhelyre történő feltöltésének minden következményéért. A Felhasználó által feltöltött tartalom felhasználása céljából a Felhasználó kijelenti, hogy rendelkezik, ellenőrizte és garantálja, hogy rendelkezik a szükséges engedélyekkel, licencekkel, jogokkal és/vagy jogosítványokkal az ilyen tartalomnak a Webhelyre történő feltöltéséhez és a Szolgáltatások keretében történő felhasználásához, beleértve a nyomtatásban történő sokszorosítást is. Az EasyPatch elutasít minden felelősséget az ilyen tartalommal, annak bizalmas kezelésével, felhasználásával, közzétételével és/vagy terjesztésével kapcsolatban.

A Felhasználó ezért mentesíti az EasyPatch-et, és vállalja, hogy kártalanítja és mentesíti az EasyPatch-et minden olyan felelősség alól harmadik személyekkel szemben, akik a szellemi tulajdonjogok megsértésére, az imázs, a becsület, az illem, az erkölcsi integritás megsértésére vagy bármely más esetben bármilyen vagyoni vagy nem vagyoni kárra hivatkoznak. a Felhasználó által feltöltött képek és tartalmak kinyomtatásából, valamint a személyes adatok felhasználásából és/vagy a Szolgáltatás címzettjei által történő termékátvételből eredő erkölcsi integritás vagy bármely esetben bármilyen vagyoni vagy nem vagyoni kár.

4.3. A Felhasználó kijelenti, hogy ismeri és vállalja, hogy tiszteletben tartja a Webhelyen található, a Termékeket alkotó anyagok összetételére és megengedett felhasználására vonatkozó műszaki előírásokat. A Felhasználó teljes felelősséget vállal e tekintetben, és ezért mentesíti az EasyPatch-ot, vállalva egyben, hogy kártalanítja és mentesíti az EasyPatch-ot minden felelősség alól, beleértve a vagyoni vagy nem vagyoni károkat is, a Termékek helytelen vagy a műszaki előírásoknak nem megfelelő, a Felhasználó vagy harmadik fél általi használatáért.

4.4 A Felhasználó kijelenti, hogy ismeri a 2006. április 3-i 219. sz. törvényerejű rendelet 219. cikkében előírt, a (i) környezetvédelmi címkézésre és a csomagolási hulladékok gyűjtésére vonatkozó rendelkezésekre vonatkozó rendelkezéseket. 152. sz. törvényerejű rendelet 261. cikkében előírt, ezek megsértése esetén alkalmazandó szankciókról, valamint (ii) az (EU) 2019/904 irányelvben előírt, az eldobható műanyag termékekre vonatkozó jelölésről (amelyet a 196/2021. sz. törvényerejű rendelet hajtott végre; 2020/2151/EU rendelet). A Felhasználó kijelenti továbbá, hogy tudomásul veszi azt a körülményt, hogy az EasyPatch minden esetben elérhetővé teszi a weboldalán az egyes anyagtípusoknak megfelelően a környezetvédelmi címkézésre vonatkozó információkat (nevezetesen a piktogram reprodukcióját a megfelelő kód feltüntetésével), így a Felhasználó megfelelő tájékoztatást kap az elvégzendő tevékenységekről. A Felhasználó ezért (a) vállalja, hogy a fent említett szabályzatoknak a termékek használata és forgalmazása során teljes mértékben megfelel, ügyelve arra, hogy a nyomtatandó tartalmak és képek az e tekintetben szükséges és helyes hivatkozásokkal legyenek ellátva, (b) vállalja az ezzel kapcsolatos minden felelősséget, és (c) ezért felmenti az EasyPatch-ot, vállalva egyben a kártalanítást és mentességet is, minden olyan felelősség, kár (pénzügyi vagy nem pénzügyi) költség vagy szankció alól, amely a fent említett szabályzatok be nem tartásából ered.

4.5 Az EasyPatch semmilyen körülmények között nem ellenőrzi a tartalmat, kivéve az előírt specifikációkkal való grafikai kompatibilitás tekintetében. Az EasyPatch minden esetben fenntartja a jogot, hogy blokkolja, és szükség esetén törölje azokat a megrendeléseket, amelyek tartalma becsületsértő, erőszakos, vagy bármilyen más módon a közrendbe és a közerkölcsbe ütköző vagy törvénytelen.

5. A feltöltött fájlok automatikus ellenőrzése

5.1. Az EasyPatch rendszer automatikusan ellenőrzi a puszta kompatibilitást a formátum, a méret, a felbontás és az esetleges nyitott betűtípusok tekintetében, ellenőrzi a betűtípusokat és átalakítja azokat nyomdaképekké, ellenőrzi a felülnyomtatás és a perforáción való áthaladás esetleges fehér színeit, valamint az esetleges Pantone színek átalakítását a kért nyomtatáshoz legmegfelelőbb profilba (a rendszer nem tájékoztat a fájlban található Pantone színekről, hanem közvetlenül gondoskodik azok CMYK-ba történő átalakításáról). Az ellenőrző rendszer nem végez semmilyen ellenőrzést a harmadik fél jogainak esetleges megsértése tekintetében.

5.2. A benyújtott fájl nem megfelelősége esetén a rendszer a megrendelés blokkolásához folyamodik. Ebben az esetben a Felhasználót e-mailben értesítjük, és arra kérjük, hogy töltsön fel ismét egy új fájlt, ami a szállítási határidő elhalasztását vonja maga után.

7. Ingyenes újranyomtatási lehetőség

7.1 Az ingyenes újranyomtatási opció olyan szolgáltatás, amelyet az Easypatch 2023.01.17-től már nem nyújt.

8. Szállítási és szállítási határidők

8.1 A termékek szállítása a Felhasználó által az ajánlattételi szakaszban kiválasztott időpontokban történik.

8.2 Mivel szállítással történő értékesítésről van szó, a határidők csupán tájékoztató jellegűek és nem garantáltak, mivel a Felhasználó által fizetett ellenértéktől függetlenül harmadik felek, például futárok szállítási szolgáltatásaitól függnek, és a megrendelés teljesítésétől, azaz a fájl feltöltésének és a visszaigazolás kézhezvételének eredményétől számítanak. A szállítási határidők egy adott ország területének nagy részére érvényesek. A szigetek és a távolabbi területek kiszolgálása további két vagy több munkanap alatt történhet.

8.3 A megrendelés nem tekinthető teljesítettnek, amíg a felhasználó fel nem töltötte a fájlt és a fizetés meg nem történt. Ha a Felhasználó a megrendeléstől számított 15 napon belül nem tölti fel a fájlt, a megrendelés törlésre kerül. Nem megfelelő fájl esetén, ha a fájl pótlása nem történik meg a 15 napos határidőn belül, a megrendelés törlésre kerül.

Ha a megrendelés törlésére olyan okból kerül sor, amelyért a Felhasználó felelős, az EasyPatch 10,00 EUR törlési díjat számít fel a megrendelés átvételével és feldolgozásával kapcsolatos költségek megtérítéseként.

8.4 A fenti 8.3. pontban foglaltaktól eltérően a feladásra és a szállításra az ajánlatban kiválasztott határidőn belül kerül sor, azzal a feltétellel, hogy a megrendelés aznap 18.00 óráig, illetve 24 órán belüli szállítás esetén 10.00 óráig teljesül. A 18:30 óra / 10:00 óra után beérkezett akták vagy fizetési visszaigazolások beérkezése a következő munkanapon megtörténtnek tekintendő.

A vásárokra történő szállítások nem kerülnek kezelésre.

A munkanapok hétfőtől péntekig tartanak, kivéve 1/1, 6/1, 25/4, 1/5, 2/6, 15/8, 1/11, 8/12, 24/12, 25/12, 26/12, 31/12, húsvéthétfő kivételével.

8.5. Az EasyPatch semmilyen körülmények között nem vállal felelősséget a késedelmes szállításból eredő esetleges károkért, amelyet az EasyPatch számára harmadik félként eljáró futárok végeznek.

8.6 A Termékekhez kapcsolódó kockázatok a Termékek futárnak történő átadásakor szállnak át a Felhasználóra.

9. Elállási jog

9.1 A Fogyasztói törvénykönyv 52. és azt követő cikkeinek rendelkezéseivel összhangban a fogyasztónak minősülő Felhasználónak joga van a Termékek átvételétől számított tizennégy napon belül, de legkésőbb tizennégy napon belül (vagy egy Megrendelésben megrendelt és külön-külön szállított több áru esetén attól a naptól, amikor a Megrendelő vagy a Megrendelő által kijelölt harmadik személy, aki nem a szállító, az utolsó árut fizikailag birtokba veszi) szankciómentesen és az ok megjelölése nélkül elállni a Szerződéstől.

9.2 Az elállási jog gyakorlása érdekében a Felhasználónak az előző pontban említett határidő lejárta előtt írásban kell tájékoztatnia az EasyPatch-et döntéséről az alábbi címre küldött írásbeli értesítéssel:

Easypatch.co.uk címre a termékek átvételétől számított 14 napon belül.

Ez az értesítés küldhető postai úton, e-mailben(info@easypatch.it). Használhatja az alábbi űrlapot

9.3 Az elállási jog gyakorlása esetén a Felhasználó köteles az átvett Termékeket az EasyPatch részére a fent említett címre történő megküldéssel indokolatlan késedelem nélkül, de mindenképpen az elállási döntés közlésétől számított tizennégy napon belül visszaküldeni; a határidő akkor tekinthető teljesítettnek, ha a Felhasználó a Termékeket a tizennégy napos határidő lejárta előtt visszaküldi.

9.4 A Termékek visszaküldésének közvetlen költségei a Felhasználót terhelik.

9.5 A Felhasználó köteles a Termékeket sértetlen állapotban visszaküldeni. A Termékek csomagolása pontos kell, hogy legyen, hogy az eredeti csomagolást megóvja a sérülésektől, írástól vagy címkéktől. A fogyasztó felel az áru értékének minden olyan csökkenéséért, amely az áru kezeléséből ered, és amely nem szükséges az áru jellegének, tulajdonságainak vagy működésének megállapításához.

9.6. Ha az elállási jogot a fent említett rendelkezéseknek megfelelően gyakorolták, az EasyPatch az elállási nyilatkozat kézhezvételétől számított tizennégy napon belül visszatéríti a Felhasználónak az elállás tárgyát képező megrendeléssel kapcsolatban kapott összes kifizetést, ugyanazon fizetési eszközzel, amelyet a Felhasználó az eredeti tranzakció során használt, ha ez nem jár a Felhasználónak a visszatérítésből eredő költségekkel; azonban az EasyPatch a Szerződés 4. cikkének (1) bekezdése alapján a Felhasználónak a visszatérítésből eredő költségeit nem téríti vissza. 56. cikkének (III) bekezdése értelmében az EasyPatch jogosult visszatartani a visszatérítést mindaddig, amíg az árut meg nem kapja, vagy amíg a Felhasználó nem bizonyítja, hogy az árut visszaküldte, attól függően, hogy melyik a korábbi időpont.

9.7 A Fogyasztói törvénykönyv 59. cikkének c) pontja értelmében az EasyPatch tájékoztatja a Felhasználókat, hogy az elállási jog kizárt minden olyan termék és áru esetében, amelyet a Felhasználó számára méretre vagy személyre szabottan gyártottak. Az elállási jog akkor megengedett, ha a vásárló által jóváhagyott minta vagy gyártási fájl eltér a kapotttól.

10. Felelősségmentesség - termékhibák

10.1. Az EasyPatch nem felel a Felhasználóval szemben semmilyen közvetlen vagy közvetett kárért, amely az Ügyfél által beküldött fájl nyomtatásában keletkezett bármilyen hibából ered, kivéve a szándékosság vagy súlyos gondatlanság esetét.

A Felhasználónak fel nem róható nyomtatási hiba, illetve hibás vagy sérült termék szállítása esetén az EasyPatch csak egyszer köteles az anyagot újranyomtatni.

A fogyasztónak minősülő Felhasználók a Fogyasztói törvénykönyv 132. cikkében meghatározott határidőn belül kérhetik az EasyPatch-től a Fogyasztói törvénykönyv által előírt jogorvoslatokat a termékeknek az áru átadásakor fennálló megfelelőségi hibái esetén.

10.2. A Felhasználónak a kiszállításkor gondosan meg kell vizsgálnia a kapott Termékeket. A leszállított termékekben található, a Felhasználónak fel nem róható hibákat, nyomdai vagy csomagolási hibákat haladéktalanul jelenteni kell a futárnak vagy az ügyfélszolgálatnak. Az árut külön ellenőrzési fenntartással aláírva kell átvenni. A Felhasználónak ezt követően az anyag átvételétől számított 8 napon belül jelentést kell készítenie, amelyhez szükség esetén fényképes dokumentációt kell csatolnia. Az EasyPatch mindent megtesz annak érdekében, hogy a beérkezett bejelentésekre 24 (huszonnégy) órán belül válaszoljon.

11. Alkalmazandó jog, joghatóság és illetékes bíróság. Alternatív vitarendezés.

11.1 A jelen Feltételek és az ezek alapján kiadott megrendelések az olasz jog hatálya alá tartoznak.

11.2 A jelen Feltételek és az ezek alapján kiadott megrendelések értelmezésével és/vagy végrehajtásával kapcsolatos valamennyi jogvita a következő bíróság kizárólagos joghatósága alá tartozik

• a római (Olaszország) bíróságé, amennyiben a vásárlást olyan Felhasználók végzik, akik nem minősülnek fogyasztónak; vagy
• a Felhasználó lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti bíróság, amennyiben a vásárlást fogyasztónak minősülő Felhasználók végzik.

11.3 Az Európai Unióban lakóhellyel rendelkező fogyasztónak tudnia kell, hogy az Európai Bizottság létrehozott egy online platformot, amely alternatív vitarendezési eszközt biztosít. Ezt az eszközt az európai fogyasztó igénybe veheti az online kötött áruk és szolgáltatások adásvételi szerződésekkel kapcsolatos és/vagy azokból eredő viták bíróságon kívüli rendezésére. Következésképpen, és a jelen 11. cikkben foglaltakra is figyelemmel, a fogyasztóként vásárló Felhasználó használhatja ezt a platformot az EasyPatch-szel kötött online szerződésből eredő bármely vita rendezésére.

12. Elérhetőség:

12.1 A Weboldallal, illetve a Weboldalon történő vásárlás módjával vagy a megrendelésekkel kapcsolatos további információk és segítségért a Felhasználók az EasyPatch ügyfélszolgálatán keresztül a info@easypatch.com címen vagy levélben az alábbi címen léphetnek kapcsolatba az EasyPatch-csel: Easypatch

Különleges feltételek a tervezési szolgáltatásokra

1. Egy vagy több Termék esetleges megvásárlását megelőző szolgáltatásként, az Értékesítési és Szolgáltatási Feltételekkel összhangban, a regisztrált Felhasználónak lehetősége van arra, hogy az EasyPatch-től díjfizetés ellenében grafikai szolgáltatást (a __"Tervezési szolgáltatás__") kérjen, amely az alábbiakban meghatározott, nyomtatásra szánt grafikai fájlok módosításából vagy a nulláról történő létrehozásából áll. A tervezési szolgáltatást a következő módon kell nyújtani:

1.1. A Felhasználónak először kapcsolatba kell lépnie az EasyPatch Tervezőszolgálattal a Weboldalon található "Tervezői szolgáltatások" gombra kattintva és a vonatkozó online űrlap kitöltésével, hogy választhasson a kétféle kínált Tervezői szolgáltatás közül:

• A Felhasználó által a Honlapra feltöltött egy vagy több meglévő tartalom módosítása, átdolgozása vagy javítása ("Módosító tervezési szolgáltatások");
• Tartalom létrehozása a semmiből ("Grafikai tervezési szolgáltatások létrehozása"). Ha a Felhasználó másként nem jelzi, a kiválasztott grafikai szolgáltatások elvégzése érdekében a Felhasználóval az általa a Honlapon történő regisztráció során megadott e-mail címen vagy telefonszámon lépünk kapcsolatba. Az online űrlapon a Felhasználónak meg kell jelölnie, hogy milyen módon kívánja, hogy a Grafikai Tervezési Szolgáltatás felvegye vele a kapcsolatot. A fentiek sérelme nélkül, a grafikai szolgáltatás hatékonyabb nyújtása érdekében az EasyPatch minden esetben dönthet úgy, hogy a "Zoom" (vagy más hasonló alkalmazások) segítségével, a kamera kikapcsolt állapotában képernyőmegosztást szervez a Felhasználóval. A Felhasználónak a lehető legrészletesebben és minden esetben a következő információkkal kell leírnia a tervét: pontos szöveg és a tervezési specifikációk, amelyeket szeretne a tervbe beépítve látni, mint például a színek, a stílus, a hatás és a kívánt termék mérete. A Felhasználó a választott grafikai szolgáltatás típusától függően PDF, GIF, AI, PSD, JPG, TIFF formátumban is küldhet képeket referenciaként (az Alkotási grafikai szolgáltatásokra vonatkozó kérelmek esetében) vagy az EasyPatch által továbbfejlesztendő vagy beépítendő tartalomként (a Módosítási grafikai szolgáltatásokra vonatkozó kérelmek esetében).

1.2 A Felhasználónak ezt követően a Weboldalon feltüntetett különböző fizetési módok segítségével, a vásárlási eljáráshoz megadott utasításokat követve kell az ellenérték kifizetését elvégeznie. Az ellenérték megfizetését az online űrlap kitöltésekor előre kell teljesíteni; és csak az ellenérték Felhasználó általi megfizetését követően veszi fel vele a kapcsolatot a Grafikai Szolgáltatás.

1.3. A Felhasználó által megadott információk alapján, miután az EasyPatch grafikai szolgáltatások valamelyikére vonatkozó igényt kezdeményezték, a Felhasználó e-mail postafiókjába a következőket kapja, illetve

• egy módosított vagy átdolgozott grafikai javaslatot, ha a Felhasználó a Módosító grafikai szolgáltatást választotta ;
• két új grafikai javaslatot (amelyek közül a Felhasználónak ki kell választania a kinyomtatandó új grafikai javaslatot), ha a Felhasználó a Designkészítés szolgáltatást igényelte.

1.4. A Tervezőgrafikai szolgáltatás az EasyPatch tervezője által legfeljebb három alkalommal történő átdolgozást biztosít a Felhasználó által elküldött és a visszajelzései alapján kiválasztott grafikai javaslaton. Magától értetődő, hogy a szolgáltatás az első kéréstől számított legfeljebb 30 napig vehető igénybe. Magától értetődő továbbá, hogy amennyiben a Felhasználó elfogadja a grafikai javaslatot, vagy ha a tervezői szolgáltatás harmadik felülvizsgálata is megtörtént, az EasyPatch ezzel kapcsolatos kötelezettségei teljesítettnek tekintendők. A munka befejezését követően a megrendelő megkapja az alacsony felbontású fájlt jpg/png formátumban, és a megrendelés teljesítését követően kérheti a nagy felbontású vektoros fájlt Ft 54.594,36 áron. Amennyiben a megrendelő úgy dönt, hogy nem vásárol, Ft 72.792,48 felár megfizetésével kérheti a vektoros fájlt.

1.5. Ha a Felhasználó úgy dönt, hogy a Tervezőszolgálat által készített grafikai javaslat nyomtatását folytatja, egy vagy több megrendelést adhat le a nyomtatni kívánt tartalom feltöltésével a "Fájlküldési területen", és a megrendelésre minden, az abban nem szabályozott kérdésben az Értékesítési és Szolgáltatási Feltételek vonatkoznak, amelyeknek a jelen Különleges Feltételek szerves részét képezik.

1.6 A tartalom a Felhasználó számára a Honlapon való regisztrációjának teljes időtartama alatt elérhető marad, a törlés kérésének jogának sérelme nélkül, amely jog a info@easypatch.it címre küldött írásbeli értesítéssel, vagy a következő címre küldött levélben érvényesíthető: EasyPatch.

2. Mivel a tervezési szolgáltatás tevékenységek végzésével kapcsolatos, beleértve a művészi tevékenységeket is, az EasyPatch által e tekintetben vállalt kötelezettségek az eszközökre és nem az eredményekre vonatkozó kötelezettségek, és az EasyPatch ezért nem tehető felelőssé a felhasználó elégedetlenségéért.Felhasználó elégedetlenségéért a három felülvizsgálat elvégzése után, azzal a feltétellel, hogy az EasyPatch a jelen Különleges értékesítési és szolgáltatási feltételekben kifejezetten meghatározott kereteken belül mindent megtesz a Felhasználó kéréseinek teljesítése érdekében, ami kereskedelmileg és ésszerűen lehetséges.

3. A Felhasználó tudomásul veszi, hogy a grafikai javaslat elkészítése során az EasyPatch nem végez háttérkutatást és/vagy nem ellenőrzi, hogy a Felhasználó által feltöltött tartalom nem készült-e már, vagy nem használják-e harmadik felek. Az EasyPatch ezért nem garantálja sem az eredetiséget, sem a grafikai szolgáltatás által létrehozott grafikák felhasználásának kizárólagosságát. A Felhasználó tudomásul veszi továbbá, hogy az ilyen, a technika előtti kutatások és/vagy ellenőrzések kifejezetten ki vannak zárva a Szolgáltatásból. A Grafikai szolgáltatás igénybevételével történő tartalmi átdolgozás kérése esetén a Felhasználó kizárólagosan felelős a Weboldalon kínált Szolgáltatásokon keresztül szerkesztendő, átdolgozandó és nyomtatandó tartalom és képek feltöltésének minden következményéért. Az EasyPatch elutasít minden felelősséget az ilyen tartalommal, annak bizalmas kezelésével, felhasználásával, közzétételével és/vagy terjesztésével kapcsolatban. A Felhasználó által a grafikai szolgáltatáshoz feltöltött tartalom felhasználása céljából a Felhasználó kijelenti és szavatolja, hogy rendelkezik a szükséges engedélyekkel, licencekkel, jogokkal és/vagy felhatalmazásokkal annak a szolgáltatások keretében történő felhasználásához. A Felhasználó szavatolja továbbá, hogy nem tölt fel harmadik fél tulajdonjogai alá tartozó anyagokat a Honlapra anélkül, hogy az ilyen jogok tulajdonosának engedélyével vagy előzetes engedélyével rendelkezne. Az EasyPatch az Alkotógrafikai szolgáltatáshoz olyan tartalmakat (pl. grafikákat, képeket és betűtípusokat) használhat fel, amelyek korlátozott számban állnak rendelkezésre harmadik fél adatbázisaiban, és amelyeket az EasyPatch külön engedélyek alapján használhat fel. Minden egyes, az EasyPatch által így létrehozott tartalomra a Felhasználó személyes, nem kizárólagos, nem átruházható és semmilyen esetben nem alulírottatható felhasználási engedélyt kap, amely a Web to Print szolgáltatásban előirányzott felhasználásra korlátozódik. E tekintetben a Felhasználó tudomásul veszi, hogy az EasyPatch üzemeltetői által létrehozott tartalom hasonló lehet más olyan tartalmakhoz, amelyeket más felhasználók számára hoztak létre, akik ugyanazt a Web to Print szolgáltatást használták vagy fogják használni.

4. Az EasyPatch minden esetben fenntartja a jogot a feldolgozás blokkolására és szükség esetén törlésére, még akkor is, ha úgy ítéli meg, hogy a Felhasználótól kapott fájl és/vagy a Felhasználó által kért grafikai tartalom becsületsértő, erőszakos vagy más módon a közrendbe és a közerkölcsbe ütköző vagy jogellenes tartalmat tartalmaz.

5. Magától értetődik, hogy a kinyomtatandó tartalom és képek kiválasztása, valamint szükség esetén a reprodukálásukhoz szükséges jogi engedélyek beszerzése a Felhasználó kizárólagos felelőssége marad. Az EasyPatch semmilyen módon nem tehető felelőssé a képek Felhasználók általi jogosulatlan felhasználásáért és a harmadik fél jogainak bármilyen típusú megsértéséért. A Felhasználó ezért kifejezetten mentesíti az EasyPatch-et, vállalva egyben, hogy kártalanítja és mentesíti az EasyPatch-et minden olyan harmadik féllel szembeni felelősség alól, aki a szellemi tulajdonjogok megsértésére, a képmás, a becsület, az illem, az erkölcsi integritás megsértésére vagy bármely más, a Felhasználó által feltöltött képek és tartalmak nyomtatásából eredő anyagi vagy nem anyagi kárra hivatkozik.

6. Amennyiben a jelen Különleges Feltételek másként nem rendelkeznek, a Design szolgáltatásra az EasyPatch Általános Szerződési és Szolgáltatási Feltételek vonatkoznak. A fentiektől eltérően, a Fogyasztóvédelmi törvény 59. cikkének a) pontja alapján a Felhasználó javára az elállási jog az EasyPatch által nyújtott tervezési szolgáltatás teljes körű teljesítésével együtt kizárt.